ул. Калинина, 29б ст3

дважды обращалась в этот ломбард.и два раза с неприятным ощущением от общения с приемщицей.первое посещение было по предварительному звонку с договоренностью об определенной сумме денег(чтобы была в наличности).по приезду,очень долго ждали обслуживания перед нами клиента....очень медлительная дама,нам пришлось ждать 25 мин и это при том,что человек уже стоял до нас и видно было что не 5 мин.в конечном итоге дождавшись очереди,с криками что у нее нет уже денег она нам отказала...в достаточно резкой форме.второе посещение так же было по звонку.зная определенный вес лома,пришли кв ломбард.и опять же..эта неприятная сотрудница ломбарда.при весе изделия погрешность составила 0.33.гр.для изделий 750 пробы при весе 3.9 гр это существенно.в переводе на денежный эквивалент это 525 рублей!!!и опять же с криками и оскорблениями.уважаемое руководство компании.....научите своего сотрудника общаться с людьми,и не обманывать и обвешивать......она не царь и бог чтобы хамить на рабочем месте.обратясь в ломбард на спортивной ,вес изделия составил 3.88гр,а не как у нее .буду обращаться в соответствующие органы...

мне нравиться

Больше не воспользуюсь. При высоких ценах отвратительный сервис. Сроки не выдерживают, курьера надо "отлавливать" по сотовому. Время доставки не согласовывается с клиентом. ПО телефону, цитирую: "ну вы сама - женщина, вы должжны понимать… " Что я должна понимать? что люди не могут свою работу организовать, а я весь день вынуждена их дома ждать? Правильно, у клиентов других дел нет. -А если вот в аварию попали? - спрашивает меня курьер. -Вы попали в аварию? -неразборчивое бормотание… -А вчера тоже в аварию попали? -Да! -Все машины? -Да? -Вы с ума сошли? (это я представила весь автопарк "Кристалла" попавший в аварию). -Вы -хамка, хамка такая. Вот! Это еще что за диалог? Я не понимаю, зачем рекламировать услугу, которую компания не может оказать. Жду извинений.